Gülmirza Petshop olarak, siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde teslim etmek için özenle çalışıyoruz. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır. Eğer aynı iş günü içinde teslimat isterseniz, “Hızlı Teslimat” seçeneğini tercih edebilirsiniz.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu online olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Siparişinizin doğru ve zamanında teslim edilebilmesi için teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeniz gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden Gülmirza Petshop sorumlu tutulamaz. Adres değişikliği yapmak isterseniz, siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Zorlukları

Teslimat sırasında adreste kimseyi bulamayan kargo firması, teslimatı erteleyecek ya da en yakın kargo şubesine yönlendirecektir. Hasarlı bir ürün teslim almanız durumunda, kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep etmeniz gerekmektedir. Hasarlı ürünle ilgili müşteri hizmetlerimize başvurarak çözüm alabilirsiniz.

Uluslararası Teslimat

Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimat yapmaktayız. Uluslararası teslimat seçenekleri ilerleyen dönemlerde duyurulacaktır.

İletişim

Teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz ya da başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: 0541 885 08 02

• E-posta: info@gulmirzapetshop.com

• Web: www.gulmirzapetshop.com

Gülmirza Petshop olarak, tüm siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde teslim etmek için sürekli olarak hizmet kalitemizi geliştirmeye devam ediyoruz.